Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di m16a1, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiHak Pengguna TerjaminSokongan Langsung Tersedia

Semak Skop Pengumpulan Data Kami

m16a1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak berkongsi

1
maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi, dan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda Sekarang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform m16a1. Respons pantas tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data akaun anda.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan rasmi berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Telegram Capai kami melalui saluran Telegram rasmi m16a1 untuk soalan cepat berkaitan akaun dan privasi anda. Saluran ini dipantau aktif oleh pasukan kami setiap hari.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Jelajah Lapisan Keselamatan Data m16a1

Kami membina sistem pengurusan data yang telus dan bertanggungjawab supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh, di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Enkripsi Data Peribadi

Setiap data yang anda masukkan, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperbaiki pengalaman melayari platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akses akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pegawai Privasi Kami

Kami mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi dasar dalaman kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di platform.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Data Dijawab

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi m16a1 supaya anda dapat memahami hak anda dengan lebih jelas dan mudah.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda dengan selamat.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tertera dalam platform m16a1. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan dengan betul.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses melalui sambungan enkripsi SSL yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tersedia.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Tanya Kami Tentang Privasi Anda Sekarang

Jelajah Lapisan Keselamatan Data m16a1

Enkripsi Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Data Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang m16a1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah m16a1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Bagaimana m16a1 melindungi butiran pembayaran saya?

06 Apakah hak saya di bawah Dasar Privasi m16a1?

07 Berapa lama m16a1 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan